En la capital chiapaneca las colonias con mayor reporte de violencia son Real del Bosque, Patria
Nueva, Las Granjas, Terán, entre otras
CARLOS RUIZ/PORTAVOZ
FOTO: JACOB GARCÍA
La Secretaría para Igualdad de las Mujeres de Tuxtla Gutiérrez, encabezada por Gely Pacheco,
alertó sobre las demoras en la atención de emergencias al 911, las cuales van desde media hora
hasta 40 minutos. La saturación de la línea de este servicio, gestionado por la Secretaría de
Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) desde el C4 en la colonia Las Águilas, es señalada como la
causa principal.
Según Pacheco, la base del C4 se encarga de canalizar las solicitudes de emergencia a las
instituciones correspondientes, con un enfoque especial en la atención a la violencia contra las
mujeres. Sin embargo, la alta saturación de la línea ha generado críticas de la población, que
reporta demoras tanto en la contestación como en la llegada de auxilios.
Ante esta problemática, la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de Tuxtla Gutiérrez
ha implementado el 072, un número directo de atención a emergencias que evita el cruce de
líneas y agiliza la respuesta. La Secretaría para la Igualdad de las Mujeres ha promovido la
aplicación del botón de emergencia desde 2019, junto con la línea violeta “sin acoso” 961 650
0097 y el número de Base Gamma.
Gely Pacheco enfatiza la importancia de que la sociedad se apropie de estos mecanismos
alternativos, dado a que cuando la línea del 911 está saturada, los servicios de auxilio demoran en
llegar. La violencia familiar contra las mujeres, es la denuncia más frecuente en Tuxtla Gutiérrez,
con un aumento notorio, sobre todo los fines de semana.
Adicional, se han identificado 25 colonias con altos índices de violencia hacia las chiapanecas, la
Secretaría para la Igualdad de las Mujeres hace un llamado a denunciar los delitos y utilizar las
herramientas tecnológicas disponibles. La prioridad es brindar un apoyo inmediato, así como
aplicar sanciones severas contra aquellos que actúen de manera violenta contra las féminas en la
entidad.
En resumen, Tuxtla Gutiérrez busca soluciones ante las demoras en la atención de emergencias,
promoviendo alternativas para combatir la violencia contra uno de los sectores más vulnerables
del estado.
