A través de llamadas y mensajes, defraudadores ofrecen reembolsos inexistentes, haciéndose pasar por empleados de la institución
IVÁN LÓPEZ/PORTAVOZ
FOTO: ALEJANDRO LÓPEZ
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una advertencia sobre una nueva estrategia de fraude que ha tomado fuerza en Chiapas y otras entidades del país. Suplantadores de identidad se hacen pasar por funcionarios de la dependencia para engañar a ciudadanos con la falsa promesa de recuperar dinero de financieras en crisis.
A través de llamadas y mensajes en diversas redes sociales y de comunicación, los estafadores tientan a sus víctimas al asegurar que la Condusef ha obtenido recursos para reembolsos. Sin embargo, la institución dejó en claro que no tiene atribuciones para gestionar devoluciones ni trabaja con intermediarios que realicen este tipo de trámites, por lo tanto, alertó a la ciudadanía de tomar sus precauciones.
Este esquema de fraude se suma a la creciente lista de delitos cibernéticos que buscan aprovecharse de la incertidumbre financiera. La confianza en instituciones oficiales es utilizada como anzuelo para obtener datos personales o convencer a las víctimas de realizar depósitos bajo engaño. La Condusef alertó que ninguna dependencia gubernamental solicita información bancaria de manera espontánea.
Ante estos casos, la recomendación es clara: ignorar mensajes sospechosos, no compartir datos sensibles y reportar cualquier intento de fraude. Además, se insiste en que cualquier trámite relacionado con servicios financieros debe verificarse en los canales oficiales de la Condusef o las propias entidades bancarias.
El aumento de este tipo de fraudes refleja la urgencia de reforzar la educación financiera y la ciberseguridad entre la población. La Condusef reiteró su compromiso de alertarsobre estas prácticas y exhortó a los ciudadanos a mantenerse informados para evitar ser víctimas de engaños que, en muchos casos, resultan en pérdidas económicas significativas.
