Exigen intervención de autoridades ante condiciones insalubres
YUSETT YÁÑEZ/PORTAVOZ
Trabajadores de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Suroeste de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tuxtla Gutiérrez denunciaron las condiciones en las que se encuentran sus instalaciones y la falta de recursos esenciales para desempeñar su labor, lo cual,aseguran, está afectando la atención a la ciudadanía.
A través de un comunicado dirigido a la presidenta de la República, Claudia Sheinbaum Pardo; al secretario de Seguridad Ciudadana, Omar García Harfuch; al procurador federal del consumidor, Óscar Alberto Aparicio Avendaño; y al gobernador de Chiapas, Eduardo Ramírez Aguilar, los denunciantes expusieron una serie de irregularidades derivadas del reciente traslado de sus oficinas al Edificio Federal ubicado en la 2ª Norte Oriente No. 245, en el centro de la ciudad.
De acuerdo con la denuncia, desde el pasado 16 de enero de 2025, las oficinas carecen de servicios básicos como energía eléctrica, agua potable, mobiliario y líneas telefónicas, lo que impide la atención adecuada a los consumidores.
Falta de luz y agua: No existe un contrato con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), y el inmueble no cuenta con servicio de agua potable, lo que mantiene el sanitario en condiciones insalubres.
Ausencia de mobiliario: No hay escritorios, sillas ni mesas de atención, obligando al personal a trabajar en el suelo.
Sin equipos de comunicación: No se han instalado líneas telefónicas ni acceso a Internet, lo que imposibilita atender reportes y quejas en tiempo real.
Traslado forzado y precario: El cambio de oficinas se realizó sin contratar una empresa de mudanzas, utilizando vehículos particulares de dos jefes de área y mano de obra de los mismos empleados, quienes incluso sufrieron afectaciones físicas por cargar el mobiliario y equipo hasta el tercer piso debido a la negativa de uso del elevador.
Gastos personales: Ante la falta de infraestructura, algunos empleados utilizan sus propios hogares como oficinas provisionales, asumiendo costos de luz, Internet y consumibles.
Hostigamiento laboral: Denuncian amenazas por parte de la dirección, presionándolos a cumplir sus funciones sin importar las carencias, bajo advertencia de posibles despidos.
Puntualizan que estas deficiencias son consecuencia de la corrupción heredada de la administración del exgobernador Rutilio Escandón Cadenas, a quien criticaron por haber sido designado cónsul en Miami a pesar de los problemas que dejó en la entidad.
Por lo tanto, los empleados de Profeco exigen una pronta solución para garantizar las condiciones mínimas necesarias para ejercer su labor.
